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En nuestros talleres tendrás la certeza de que los procesos de atención y reparación están apegados a los estándares definidos por la Marca Volkswagen.

Beneficios de reparar tu auto en una concesionaria:

  • Personal capacitado.
  • Uso de refacciones autorizadas.
  • Uso de líneas de pintura top de las principales marcas en México.
  • Convenios con las principales aseguradoras del país.
  • Reparación con base en los lineamientos de la marca Volkswagen.

En caso de que sufras un siniestro solicítale a tu aseguradora el retorno a la concesionaria Volkswagen de preferencia.

Conoce los pasos de cómo aseguramos que tu Volkswagen vuelva a ser un Volkswagen

1 Las compañías aseguradoras con las que se tienen convenio son ABA, AXA, GNP, HDI, Mapfre, Quálitas, Royal & Sun Alliance, Seguros Atlas, Seguros Bancomer, Seguros El Potosí, Zurich. 2 Si tu auto cubre el requisito de la antigüedad, y en caso de que tu daño sea menor al deducible permítenos evaluar tu daño y hacerte extensivos los beneficios de contar con una póliza de seguros de nuestras aseguradoras en convenio. El único requisito es contar con el volante de admisión emitido por tu compañía de seguros.

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• Proveer los servicios y productos que ha solicitado e informarle cambios en los mismos, así como evaluar la calidad de los servicios que le brindamos.

• Ser contactado y enviar información a fin de conocer su nivel de satisfacción en relación con la adquisición de bienes o servicios que le hubiesen sido prestados por Euro City, S.A. de C.V., así como dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos o servicios que hubiese adquirido.

• Ser contactado y enviar información para darle a conocer promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, enviar publicidad, respecto a productos y servicios, incluyendo sin limitar los servicios financieros, de arrendamiento y demás que se ofrezcan, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades.

• Ser contactado y enviar información para dar cumplimiento a requerimientos legales, mantener actualizados nuestros registros, dar seguimiento a nuestra relación comercial si existiese y mantener comunicación en general.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, registro federal de contribuyentes, nacionalidad, estado civil, régimen Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en: (CARLOS HUGO TALANCON TINOCO, Blvd.Emiliano Zapata No. 455 Pte., Col. Guadalupe C.P. 80220, Culiacán, Sinaloa, México, teléfono (667)759-5555, correo electrónico: protecciondatospersonales@eurocity.com.mx.

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